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PREGUNTAS FRECUENTES BONO CULTURAL JOVEN

¿Qué pasos tengo que seguir para comprar un producto digital con el Bono Cultural Joven?

1. Elige el producto digital compatible con el Bono Cultural Joven.
2. Haz clic en “Compra con tu bono” para añadirlo al carrito.
3. Inicia sesión para continuar con la compra. Si todavía no estás registrado en Correos Market, crea tu cuenta.
4. Completa el pago con tu tarjeta del Bono Cultural Joven.
5. Finaliza la compra. Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido.

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¿Qué productos digitales puedo comprar con el Bono Cultural Joven en Correos Market?

Tenemos disponibles las siguientes opciones:

• Entretenimiento : CRUNCHYROLL | MOVISTAR PLUS+ | NETFLIX
• Videojuegos online: Podrás adquirir saldo para gaming de los siguientes juegos o plataformas BLIZZARD | EA GAMES | EPIC GAMES | LOL | NINTENDO ESHOP | PLAYSTATION | NINTENDO SWITCH | ROBLOX | WOW | XBOX

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¿Cuándo recibiré mi código digital?

Una vez confirmado el pago, recibirás dos correos electrónicos:

• Un correo electrónico de confirmación de tu pedido .
• Un segundo correo electrónico con el código PIN y las instrucciones necesarias para canjearlo.

Normalmente lo recibirás en unos minutos.

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¿Cómo puedo saber el código que he recibido?

Cada producto tiene su propio proceso de activación. En el correo electrónico que recibirás encontrarás el código y las instrucciones para canjearlo en la plataforma correspondiente.
Una vez canjeado, podrás empezar a disfrutar de tu compra.

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¿Tengo que esperar a recibir un envío físico?

No.
Los productos de esta colección son completamente digitales, por lo que no se realiza ningún envío a domicilio ni es necesario recoger nada en una oficina de Correos.
Recibirás tu código directamente por correo electrónico.

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¿Puedo comprar varios productos digitales en el mismo pedido?

Sí, siempre que todos pertenezcan a la categoría de consumo digital del Bono Cultural Joven y no superes el saldo disponible de esta categoría.

¿Puedo comprar el nuevo GTA con el Bono Cultural Joven en Correos Market?

Sí, puedes usar tus 100€ de saldo digital para adquirir tarjetas regalo de PlayStation/Xbox para su reserva y posterior descarga.

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Ya he consumido el Bono Cultural Joven, ¿puedo seguir utilizando mi propio saldo para comprar de nuevo estos productos?

La app de Bono cultural y la app de prepago Correos no te servirán una vez hayas gastado el saldo de bono cultural, o bien se haya pasado el plazo para disfrutarlo.

Los productos digitales en Correos Market actualmente están a la venta únicamente para usuarios del Bono Cultural Joven y no pueden adquirirse con tu tarjeta de débito habitual o con Paypal.
Si lo deseas puedes hacerte con una Tarjeta Correos Prepago Mastercard BNEXT para tus compras online.